Как вести соцсети ТОС
Соцсети — это “сервис доверия”: объясняем, что делаем, показываем результат, отвечаем по делу.
Минимальный контент-план (в неделю)
- 1 пост “итоги”: что сделали (с фото).
- 1 пост “планы”: что делаем дальше и чем жители могут помочь.
- 1 пост “полезное”: правила, инструкции, ответы на вопросы.
Форматы, которые работают
- До/после (самый сильный формат).
- Опрос на 1–2 вопроса.
- Короткие видео 10–20 секунд: “вот проблема, вот решение”.
Правила чата
- Запрещаем оскорбления и травлю.
- Критика — ок, если с фактами и адресом/ситуацией.
- Обращения: “адрес + фото + что именно” — иначе теряется время.