1. Сформулировать
Что именно нужно
Материалы, волонтёры, транспорт, техника, фото, текст, площадка, призы, консультация или партнёрская помощь.
← Нужна помощь
Практический маршрут
Как оформить потребность ТОС, чтобы её реально закрыли
Потребность работает, когда она конкретная: что нужно, в каком количестве, для какой территории, до какого срока, кто отвечает и какой результат будет после помощи.
что нужнокомусрокпартнёрфотоотчётблагодарность
6шагов потребности
Описать, проверить, опубликовать, найти помощь, закрыть задачу и показать результат.
1точная просьба
Конкретика повышает шанс, что житель или партнёр поймёт, чем помочь.
0абстрактных просьб
Вместо «помогите» — ресурс, количество, место, срок и ответственный.
Главный принцип: потребность — это не жалоба и не общий список проблем. Это конкретная задача, которую можно закрыть ресурсом, временем, материалом, транспортом, фото, текстом, площадкой или волонтёрами.
Маршрут потребности
Порядок от просьбы до благодарности
2. Уточнить
Количество, место и срок
Сколько нужно, куда передать, до какой даты, кто примет помощь и как использовать ресурс.
Что лучше публиковать как потребность
Не каждая проблема — это потребность для витрины помощи
Нужен конкретный ресурс
5 мешков грунта, 20 саженцев, печать объявлений, транспорт, волонтёры, фото.
Есть понятный срок
До субботника, праздника, собрания, посадки, заявки, фотоотчёта или мероприятия.
Есть ответственный
Председатель, активист, житель или представитель проекта, который примет помощь.
Это жалоба или спор
Для жалоб, конфликтов и аварийных ситуаций нужен другой маршрут и компетентные службы.
Нет конкретики
Если непонятно что нужно, где и сколько, сначала соберите факты и фото.
Нужен результат
Когда помощь получена, потребность лучше закрыть фотоотчётом и благодарностью.
Шаблон хорошей потребности
Можно скопировать и заполнить.
ТОС:
Что нужно:
Тип помощи: материалы / техника / транспорт / волонтёры / фото / текст / партнёры / другое
Количество / объём:
Для чего нужно:
Где будет использоваться:
Срок:
Приоритет: высокий / средний / низкий
Кто ответственный:
Контакт:
Как именно можно помочь:
Когда снять потребность с сайта:
Фото / ссылка:
Что нужно:
Тип помощи: материалы / техника / транспорт / волонтёры / фото / текст / партнёры / другое
Количество / объём:
Для чего нужно:
Где будет использоваться:
Срок:
Приоритет: высокий / средний / низкий
Кто ответственный:
Контакт:
Как именно можно помочь:
Когда снять потребность с сайта:
Фото / ссылка:
Начните с конкретной просьбы
Самый быстрый путь к помощи — не длинное описание проблемы, а точная просьба: что нужно, сколько, где, до какого срока и кто примет помощь.