1. Найти
Понять, какой ТОС рядом
Откройте каталог или карту, найдите свою территорию, председателя, новости, потребности и уже сделанные дела.
← Жителям
Практический маршрут
Как жителю включиться в работу ТОС
Не нужно знать все законы и документы. Достаточно понять, к какому ТОСу относится территория, описать вопрос простыми словами и выбрать действие: сообщить проблему, предложить идею, помочь или показать результат.
найти ТОСсообщить проблемупредложить идеюпомочьсобытиерезультат
6понятных действий
От поиска своей территории до помощи, события, фотоотчёта и благодарности участникам.
1короткое сообщение
Адрес, фото, суть вопроса и желаемый результат часто важнее длинного обращения.
0сложных формальностей
Портал помогает оформить идею или проблему так, чтобы её можно было обсудить.
Важно: ТОС не заменяет администрацию, управляющую компанию, аварийные службы или полицию. Но ТОС помогает жителям организоваться, описать проблему, собрать поддержку, подготовить проект, показать общественную значимость и привлечь помощь.
Выберите, что хотите сделать
Самые частые действия жителя на портале
2. Сообщить
Передать проблему территории
Укажите место, суть вопроса, почему это важно, кого касается, есть ли фото и какой результат нужен.
3. Предложить
Оформить идею в проект
Если вопрос можно превратить в проект, добавьте цель, место, фото, примерную помощь жителей и возможных партнёров.
4. Помочь
Закрыть конкретную потребность
Можно помочь не только деньгами: временем, фото, инструментом, транспортом, саженцами, краской, печатью объявлений или текстом.
5. Прийти
Участвовать в событии
Следите за встречами, собраниями, субботниками, праздниками, обучением и сроками по проектам.
6. Рассказать
Показать результат
Если что-то сделали — пришлите новость или фотоотчёт: кто участвовал, что изменилось, кого поблагодарить.
Как описать проблему, чтобы её было проще решить
Короткая структура вместо длинного эмоционального текста
Место
Населённый пункт, улица, двор, ориентир, номер дома или точка на карте.
Суть вопроса
Что именно не так: темно, грязно, опасно, сломано, неудобно, нет информации.
Кого касается
Дети, пожилые, жители улицы, пешеходы, школьники, участники мероприятия.
Подтверждение
Фото до, общий план, крупный план проблемы, дата или короткое пояснение.
Что предлагаете
Починить, убрать, посадить, установить, обсудить, провести субботник, оформить проект.
Контакт
Как с вами связаться, если нужно уточнить детали или собрать актив.
Готовый текст для сообщения
Можно скопировать и заполнить.
ТОС или территория:
Адрес / место:
Что нужно исправить или сделать:
Почему это важно:
Кому это поможет:
Есть ли фото:
Кто готов участвовать:
Какая помощь нужна:
Контакт для уточнения:
Адрес / место:
Что нужно исправить или сделать:
Почему это важно:
Кому это поможет:
Есть ли фото:
Кто готов участвовать:
Какая помощь нужна:
Контакт для уточнения:
Такое сообщение можно отправить через ВК-сообщество, страницу контактов или через сценарий потребности/проекта.
Чем можно помочь без денег
Маленькая помощь часто запускает большое дело
Фото и видео
Снять проблему, процесс работы или результат. Это нужно для отчётов, проектов и публикаций.
Инструмент и транспорт
Лопата, грабли, тачка, кисти, перчатки, лестница, прицеп или машина могут закрыть конкретную задачу.
Текст и связь
Помочь написать объявление, опрос, пост ВК, новость, список участников или сообщение партнёру.
Время и участие
Прийти на субботник, помочь соседям, раздать объявления, собрать мнения или поддержать проект.
Начните с простого действия
Самый простой первый шаг — найти свой ТОС и посмотреть, что уже есть на территории: контакты, новости, потребности, проекты и истории результата.