Не нашли ответ?
Напишите вопрос через контакты портала или ВК-сообщество. Если вопрос повторяется часто, его можно добавить на эту страницу.
FAQ
Частые вопросы о ТОС и портале
Короткие ответы для жителей, председателей, инициативных групп и партнёров: что такое ТОС, как найти свою территорию, предложить идею, прислать новость, подготовить проект и пользоваться сайтом.
Важно: ответы на этой странице носят информационный характер. Для официальных решений, документов, сроков и правовых действий нужно сверять информацию с актуальными официальными источниками и профильными специалистами.
Жителям
Как понять, зачем нужен ТОС и как участвовать
Что такое ТОС простыми словами?
ТОС — это самоорганизация жителей на своей территории: улице, дворе, микрорайоне, селе или другой части муниципального образования. Люди объединяются, чтобы обсуждать местные задачи, предлагать решения, проводить мероприятия, готовить проекты и показывать результат.
Зачем обычному жителю знать свой ТОС?
Через ТОС проще узнать, кто занимается общественными вопросами территории, кому можно передать идею, где проходят субботники, какие проекты готовятся и какая помощь нужна.
Как найти свой ТОС?
Откройте каталог ТОС или карту. Если не получилось определить территорию по названию или границам, отправьте вопрос через контакты портала.
Что можно предложить через ТОС?
Идею благоустройства, проблему территории, фото для новости, потребность в помощи, предложение по субботнику, проекту, празднику, озеленению, памятному месту или общественному пространству.
ТОС обязан решить любую проблему?
Нет. ТОС не заменяет администрацию, управляющую компанию, подрядчика или аварийную службу. Но ТОС может помочь оформить проблему, собрать жителей, подготовить обращение, показать общественную значимость и найти партнёров.
Председателям и активу
Обновление карточек, новости, документы и публичность
Как обновить карточку ТОС?
Откройте раздел «Обновить данные ТОС» и отправьте, что именно нужно изменить: председателя, телефон, email, соцсети, границы, описание, численность, фото, логотип или ссылку.
Как прислать новость?
Укажите название ТОС, что произошло, дату и место, кто участвовал, что получилось, кого поблагодарить, приложите фото или ссылку на альбом и контакт для уточнения.
Что лучше публиковать?
Новости, фотоотчёты, объявления, результаты проектов, благодарности, потребности, приглашения на мероприятия, истории «было — сделали — стало».
Зачем ТОСу архив проектов?
Архив помогает показывать результат, готовить новые заявки, подтверждать опыт, сохранять фотографии, сметы, партнёров, благодарности и историю развития территории.
Можно ли прислать материал без идеального текста?
Да. Главное — факты, дата, место, фото и контакт. Редакция портала может привести материал к единому стилю и уточнить детали.
Проекты, помощь и партнёры
Как перейти от идеи к заявке, потребности или результату
С чего начать проект?
Начните с конкретной проблемы: где находится место, что не устраивает, кому это мешает, какой результат нужен и кто из жителей готов участвовать.
Что нужно для сильной заявки?
Фото проблемы, понятная цель, поддержка жителей, предварительная смета, этапы работ, партнёры, вклад жителей и описание того, кто будет содержать результат после реализации.
Кто может помочь ТОСу?
Жители, бизнес, учреждения, волонтёры, НКО, депутаты, активисты, фотографы, дизайнеры, администраторы сообществ и все, кто готов закрыть конкретную потребность.
Как оформить потребность?
Нужно указать, что требуется, количество, для чего, где будет использовано, срок, приоритет, ответственного и контакт. Чем конкретнее просьба, тем проще помочь.
Что делать после закрытия потребности?
Прислать короткий результат: кто помог, чем помогли, что получилось, фото до/после и можно ли публично поблагодарить партнёра.
О портале
Статус сайта, источники, редакция и обратная связь
Этот сайт официальный?
Нет. Это информационный и рабочий портал для ТОСов Борисоглебского городского округа. Он помогает собирать карточки ТОС, новости, проекты, документы, потребности и истории результата. Для официальных действий нужно сверяться с официальными источниками.
Кто может прислать информацию?
Председатель ТОС, активист, житель, партнёр, учреждение или волонтёр. Если материал касается конкретной территории, желательно указать название ТОС и контакт для уточнения.
Почему в карточке ТОС может быть ошибка?
Данные меняются: председатели, телефоны, ссылки, границы, описания и социальные сети могут устаревать. Для этого есть раздел «Обновить данные ТОС».
Почему не все новости имеют фото?
Часть материалов составлена по текстовым данным карточек и открытым сведениям портала. Для полноценного фотоотчёта нужны фотографии, годы реализации, участники и комментарии председателей.
Как быстрее всего связаться?
Через ВК-сообщество ТОС БГО или страницу контактов. Рабочий контакт портала: Ирина Алексеевна Сотниченко, +7 (910) 249-82-84.